Impera

XƏBƏR LENTİ
20:11Neftdən qazanılan pulla problemli kreditlər ödənilsin - EKSPERTDƏN TƏKLİF19:56Azərbaycanlı aktrisa: "Qızım məndən çox arzulayır ki, ailə qurum" - FOTO19:51Prezident İlham Əliyev AXC-nin 100 illiyi münasibətilə əfv sərəncamı imzalayıb - SİYAHI17:58"Həyat yoldaşı ilə yatmaq onlar qədər zövq vermir" - Aygün17:55Toyda şok: bəy tamaha görə gəlini boşadı - FOTO17:52Xəzər dənizində içərisində meyitlər olan qayıq aşkarlandı - YENİLƏNİB17:40Sürücülərin DİQQƏTİNƏ! Keyfiyyətli mühərrik yağını bu cür ayırd edin - VİDEO - FOTO17:34Azərbaycanda kreditlərin məqsədyönlü istifadəsinə nəzarət gücləndiriləcək17:29Qarabağ 9 futbolçu ilə yolları ayırdı - RƏSMİ17:28DİN-dən polis şöbəsindəki insidentlə bağlı AÇIQLAMA17:20Prezident əfv imzaladı - Siyahıda 634 nəfər var18:44Prezident bu şəxsləri təltif etdi (SƏRƏNCAM)18:37Kreditlə kartof əkib, sata bilməyən fermer belə ağladı- VİDEO18:13Jirinovskidən ilginc təklif: Gənclik yaşı 60-a qaldırılsın17:28Şəhid əsgər “Şücaətə görə” medalı ilə təltif olundu16:12Təranə Qumral məhkəmə qarşısında - 3 ilə qədər həbs...16:05Xurmadan sonra niyə bir stəkan su içməliyik? – SƏBƏB…16:00“Bank of Baku” ilə müştəri arasında plastik kart davası15:57Laçın sakinlərindən “Qaçqınkom”un sədrinə şikayət: “İcra başçısı deyir ki, gedin kirayədə qalın...”14:06Bakıdakı partlayışa görə tutulan “vəzifəli” keçmiş tikinti baronudur - İLGİNC13:16“Bizim yalnız bir Cəbhəmiz olmalı idi-Qarabağ!..”- Ayaz Mütəllibov13:14“Kontakt Home”da böyük fırıldaq – Oxuyun ki, aldanmayasınız12:17Naxçıvan əhalisinin sayı açıqlanıb12:15Bişkek meri: “Köhnə paltar geyib, saqqal taxıb şəhərdə gəzirəm”12:14Səlim Müslümovun sosial yardım hoqqaları - İTTİHAM12:13Ağsu icra başçısının özbaşınalıqları haqda... - İTTİHAM12:11"Azərsığorta" vətəndaşın haqqını yeyir... - GİLEY10:59Riçard Almeyda "Qarabağ"dan getdi - Hansı kluba?10:17“Məmur uşaqları xaricdə oxuyur, kasıb balaları səngərdə qırılır”10:11"Bu adamın fəaliyyətini araşdırsınlar" - GİLEY10:08Günün qoroskopu: çətinliklər müvəqqətidir10:00Nazir 4 vəzifəli şəxsi işdən çıxardı09:56Bakıda kafedə partlayış nəticəsində yaralanan şəxslərdən biri xəstəxanada ölüb09:55ƏƏSMN sistemindəki yeyintilərin KİLİD İSMİ: Əjdər Ol - İTTİHAM09:54Ermənistan silahlı bölmələri atəşkəs rejimini 88 dəfə pozub09:51ABŞ Maduronun Venesueladakı prezident seçkilərində qələbəsini qeyri-qanuni sayır09:49Manat və dolların bugünkü MƏZƏNNƏSİ18:34Yusif Eyvazov Xalq artisti oldu18:26Bakıda evdən 30000 dollar və 100000 manatlıq qızıl-zinət əşyaları oğurlanıb17:25Bakıda güclü partlayış: 2 nəfər ölüb, 2 nəfər xəsarət alıb – Yenilənib17:24Nazir kollecə yeni direktor təyin etdi17:04Azərbaycanın 2018-ci il üzrə dövlət büdcəsinə yenidən baxılacaq16:07İlham Əliyev sabiq icra başçısına yeni vəzifə verdi (FOTO)15:36“Stimul Hospital” CAN ALIR – Qadın plastik əməliyyatın qurbanı oldu15:35Ərdoğan AKP-nin 200 deputatını dəyişdi15:33""Dobromed" Hospitalında pulumu alıb, gözümü kor etdilər..." - GİLEY15:31“Aztelekom” abunəçiləri şirkətdən narazıdır - GİLEY15:27Şəhidimiz Ağstafada böyük izdihamla qarşılandı (VİDEO)15:25Azərbaycanlı icra başçısı işə avtobusla gedir (FOTOLAR)15:21İlham Əliyev Serbiya prezidenti ilə görüşüb15:20Topçubaşovun 95 yaşlı nəvəsi: "Azərbaycana getmək istəyirəm" (FOTO)15:17“Papito” ilə məşhurlaşan Seeya Bakıda klip çəkdi-FOTO,VİDEO13:51Azərbaycanda sosiskanın içərisindən qurd çıxdı – VİDEO13:50Nazir islahatlara başladı: Əlillik yeni üsullarla təyin olunacaq13:49Əfv üçün müraciət edənlərin siyahısı prezidentə təqdim edildi11:06Bayılda hündürmərtəbəli bina çökür10:52Səlim Müslümovun “sağ əli” olan Elnur Məcidovun da işi araşdırılacaq10:50Qorxu filmi kimi “Koroğlu” MMC: intihar, həbs, işgəncə...10:42Manat və dolların bugünkü MƏZƏNNƏSİ10:41İqtisadçı sosial mənzillərin şərtlərinə qarşı çıxdı: - “Ədalətli deyil!”10:03Maduro yenidən Venesuelanın prezidenti seçilib09:56Pedro Aqramunt AŞPA-dan istefa verib09:54Atəşkəs 97 dəfə pozuldu09:53103 yaşlı Hollivud aktrisası vəfat etdi09:51Keçmiş bankirə “Aqrolizinq”də yüksək vəzifə verildi09:50Günün qoroskopu: yaxşı tanımadığınız insanlarla təmaslarda diqqətli olun09:06Siqaret çəkənlər üçün vacib məlumatlar19:22Dövlət büdcəsinin icrası ilə bağlı qanun layihəsi Milli Məclisə gətirildi17:57DSMF-nin 5 rayon şöbəsinin müdiri vəzifəsinə müvəqqəti təyinatlar olub - SİYAHI17:50Rusiyada müxalifət yeni partiya təsis edib17:38İlin toyu – FOTO16:32Şəbnəm Tovuzlunun həyat yoldaşının kimliyi bilindi – Mülklər, obyektlər…16:30VEMTAS maxinatoru həbsdən canını qurtara biləcəkmi? - Dövləti belə talayıblar16:27Oqtay Şirəliyev onun yerinə nazir olmaq istəyən deputatı işdən qovdu - GƏLİŞMƏ15:31Avropa İttifaqı Ermənistanın “Sasna tsrer” qruplaşmasını terrorçu kimi tanıdı15:263-cü ölkə səfirliyini Qüdsə köçürür15:24Yeni icra başçısı kimin oğludur?14:28“Öz karyeramı tanışlıq-filan hesabına qurmamışam...” - Ayaz Mütəllibov13:31Deputat: "Uşağına tərbiyə verə bilmir, amma bağça müdiri işləyir"12:1220 Yanvar faciəsinin baiskarı – 93 yaşlı Yazov ömürlük həbs oluna bilər12:09"Viaqra"nı tarixə qovuşduran İNANILMAZ KƏŞF: Cəmi 1 iynə ilə12:03“Bakı Abadlıq Xidməti” milyonlarla manatı hara xərcləyib? - yeyinti ittihamı12:02Tanınmış aktrisa “Unibank”da kobudluqla üzləşdiyini deyir10:12Azərbaycanın iki rayonuna yeni polis rəisi təyin edilib - ƏMR10:06Ruhani ABŞ və İsrailə qarşı sanksiyalar tətbiq etməyə təklif edib10:04Araşdırma başlayıb - Kimlər həbs olunacaq?10:01Ermənilər atəşkəs rejimini 102 dəfə pozub10:00Kubada qəzaya uğrayan sərnişin təyyarəsinin göyərtəsində 113 nəfər olub – VİDEO09:34Xərçəngə qalib gəlməyin yolu tapıldı09:32Bugün bürcünüz nələr vəd edir?18:41Hacı Əbdül - 7818:30Prezident daha bir icra başçısını işdən çıxartdı - Yeni təyinat18:20"Bank Respublika"nın 4 əməkdaşına cinayət işi açıldı - 2 MADDƏ İLƏ18:19“AAAF”da bədbəxt hadisə - Fəhlə 12-ci mərtəbədən yıxılaraq öldü18:07Liya Bayramovanın yerinə təyinat olub?17:23Bu ölkənin əhalisinin yarısı yaşamaq üçün mübarizə aparır17:22Rövşən Rzayev şöbə müdirini işdən çıxardı16:08Səməd Seyidov: Sanksiyaya məruz qalmağımdan şərəf duyuram15:51Qadınların arxasınca fit verənlər cəzalandırılacaq - 1500 manat...14:44Mərkəzi Kəşfiyyat İdarəsinin yeni direktoru - xanım Haspel
BÜTÜN XƏBƏRLƏR
Mayıs 2018 (488)
Nisan 2018 (736)
Mart 2018 (164)
«    May 2018    »
PtSaÇrPrCuCtPz
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031 

“Kontakt Home“ mağazalar şəbəkəsi müştəriləri necə aldadır? - İTTİHAM

11 May 2018, 10:07   
“Kontakt Home“ mağazalar şəbəkəsi müştəriləri necə aldadır? - İTTİHAM
Ölkədə fəaliyyət göstərən əksər irili-xırdalı mağazalarda satışa çıxarılan malların keyfiyyəti şübhə doğurmaqdadır. Xüsusən, xarici istehsal olan məişət avadanlıqları bazarında qeyri-müəyyənlik hökm sürməkdədir. Üstəlik məhşur mağazalar müxtəlif şirnikləşdirici təkliflərlə müştəriləri aldatmaqla məşğuldir. Bakı şəhəri Badamdar qəsəbəsi 3-cü massiv ünvanında yaşayan Hüseynova Səkinə Azad İstehlakçılar İctimai Birliyinin sədri Eyyub Hüseynova müraciət eedərək bildirib ki, 15.10.2016 tarixdə Nizami rayonu, Qara Qarayev prospekti ev 125 ünvanında yerləşən Kontakt Home dükanlar şəbəkəsindən kredit yolu ilə dəyəri 360 AZN olan "Fakir" markalı tozsoran alıb. 12 aylıq krediti 3 ay ərzində ödəyib. Lakin aldığı məhsul təqdim olunan keufiyyətə uyğun gəlməyərək tez bir zamanda sıradan çıxıb: "Müqavilə bağlamadan öncə, malı seçərkən satıcıdan tozsoranın yaxşı sorma qabiliyəti olmasının soruşduqda dedi ki, bu təmiz alman malıdır və yüksək keyfiyyətlidir. Satıcının sözlərinə inanıb müqaviləni imzalayıb 2 il zəmanət talonunu , tozsoranı və sənədləri götürüb getdim. Evdə işlək tozsoranım olduğu üçün, 1 aydan çox ondan istifadə etmədim. İlk istifadə zamanı tozsoranın son dərəcə zəif olduğu və tozu çox zəif sorduğunu görüb satıcının tərifinə ümid edərək yaxşı işləyəcəyini güman etdim. Tozsorandan 8 dəfə istifadə etdim və heç bir yenilik olmadı. Bundan sonra 05.12.2016 tarixdə dükana gedib, satıçıya etirazımı bildirdim. Tozsoranın təzəsi daha keyfiyyətlisi ilə dəyişdirilməsini və ya ödədiyim məbləğin qaytarılmasını xahiş etdim. Satıcı yenə tozsoranı təriflədi və qeyd etdi ki, arxadakı (filteri) süzgəci təmizləsəniz yaxşı işləyəcək. Satıcının sözünə inanıb süzgəci təmizləsəm də tozsarının keyfiyyətində dəyişiklik olmadı. Yenidən dükana gedib vəziyyəti danışdım. Əvvəlki xahişimi yenidən etdim. Satıcı mənim tələbimə məhəl qoymadan mənimlə kobud rəftar edərək malı servisə aparmağımı bildirdi". Beləliklə Səkinə Hüseynova 24.01.2017 tarixdə tozsoranı Atatürk prospekti 36A ünvanda yerləşən servisə aparıb təhvil verir. Servisdə tozsoranın çox zəif işlədiyini görüb təmir üçün qəbul edirlər və tezliklə təmir edəcəklərinə söz verirlər: "Bir aydan çox daha dəqiq 27.02.2017 tarixdə mən yenidən servisə getdim və 1 aydan çox vaxt keçdiyini bildirdim, mənə zəng etməməklərinin səbəbini soruşanda mənim telefonuma mesaj göndərdiklərini bildirdilər. Lakin mənim telefonuma mesaj gəlməmişdi. İşçi gətirib tozsoranı mənə qaytaranda tozsoran yoxlanıldı. Tozsoran elə həmin vəziyyətdə idi. Mən işçiyə -siz tozsonanı təmir etməmisiniz deyib etirazımı bildirəndə mən heç nə bilmirəm usta bizə belə qaytarıb deyib, içəri getdi. Mənim gözləməyimin mənasız olduğunu görüb məcburiyyət qarşısında tozsoranı götürüb evə qayıtdım. Yenidən Kontakt Home zəmanət kartındakı əlaqə nömrəsinə yığdım. Orda mənə kobud çəkildə biz bu işlərə baxmırıq dedilər. Mən internet vasitəsilə Kontak Home əlaqə nömrəsini tapıb (*6060) zəng etdim. Çox çətinliklə əlaqə yaratdım və işçi bizi şikayət və təkliflər şöbəsi ilə calaşdırdı. Ordan bizim tozsoranın təmir olunduğunu bildirdilər. Mən isə tozsoranın yenə zəif vəziyyətdə olduğunu dedim. Onlar bizə yenidən tozsoranı servisə gətirməyimizi istədilər. Mən yaşlı və xəstə olduğum üçün xahiş etdim ki, gəlib evdən götürsünlər və bir neçə vaxtdan sonra 04.03.2017 tarixində gəlib tozsoranı evdən bütün avadanlıqları ilə apardılar". Beləliklə Səkinə Hüseynova düz 2 ay ərzində dəfələrlə servis mərkəzinə zəng edərək məlumat almaq istəyib. Lakin hər dəfə 10 gün ərzində təmir olunub məlumat veriləcəyini bildiriblər: "Sonuncu dəfə zəng etdiyim zaman isə mənə təmir üçün 25 AZN ödəmə etməyimi tələb etdilər. Mən səbəbini soruşanda filtrin işləmədiyini bildirərək, bu ehtiyat hissəsinin zəmanətə daxil olmadığını söylədilər. Mən narazılığımı bildirərək müdirlə calaşdırmaqlarını xahiş etdim. Onlar bizə müdirin adını deyə bilmərik, calaşdıra bilmərik və buna heç ixtiyarımız da yoxdur deyib kobudcasına əlaqəni kəsdilər". Sonradan araşdırma zamanı bəlli olub ki, tozsoranın bütün sənədləri xarici dildədir və satıcının verdiyi məlumatın əksinə olaraq, mal Almaniyanın yox, Türkiyə istehsalıdır: "Mən Kontakt Home-un xidmətindən çox narazıyam. Alman malı əvəzinə Türkiyə malını satmışlar, özü də baha qiymətə və bu səbəblərə görə özümü aldadılmış, təhqir olunmuş hesab edirəm. Bu 8 ay ərzində əsəblərimin tam pozulmasına səsəb olublar. Xahiş edirəm hüququmu qoruyasız. Tozsoranı ya keyfiyyətlisi ilə əvəz olunsun, ya da ödədiyim 360 AZN qaytarılsın".

Əldə etdiyimiz məlumata görə, "Kontakt Home" mağazalar şəbəkəsi müştəriləri müxtəlif yollarla aldadır. Belə ki, mağazalar şəbəkəsi reklam fırıldaqları ilə istehlakçıları aldatmaqda davam edir. "Faizsiz kreditlər", "onlayn satış" və s. kimi aldadıcı reklamlarla alıcı cəlb etməyə çalışan "Kontakt Home" bununla da istehlakçıların hüquqlarını kobud şəkildə pozur. Daha dəqiq, "Kontakt Home"un saytında göstərilən məhsullar və istehlakçıları təklif edilən şərtlər sadəcə müştərini cəlb etmək məqsədi güdür. Satışa çıxarılan malların böyük əksəriyyəti keyfiyyətsiz olaraq standartlara cavab vermir. Üstəlik, onların təklif etdiyi şərtlərlə mal almaq istəyən alıcı gözləmədiyi cavablar alıb. (olaylar.az)
OXŞAR MÖVZULAR